Allgemeine Geschäftsbedingungen
Das Reisebüro AJ Italien Reisen-Inhaber Annika Jank (im folgenden AJ-Italienreisen genannt) tritt ausschließlich als Vermittler einzelner touristischer Leistungen (z.B. Hotelübernachtungen, Mietwagen,Ferienhaus,Busanmietung ect.) auf. Im Falle einer Buchung kommt die Leistung betreffend der Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Leistungsträger zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Leistungen erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Leistungsträger wird insoweit verwiesen. Soweit Leistungen ausländischer Unternehmer (Leistungsträger) vermittelt werden, kann für diese Leistungsverträge auch ausländisches Recht zur Anwendung gelangen.
Für Reisen und touristische Arrangements, bei denen die AJ-Italienreisen als Eigenveranstalter auftritt (diese werden gesondert als Eigenveranstaltung ausgewiesen), gelten die in den jeweiligen hierfür produzierten Prospekten dargestellten bzw. beigelegten Bedingungen.
1. Vertragsabschluss
Ihr Auftrag an uns, eine touristische Leistung zu besorgen, kann schriftlich, mündlich, per Telefax ,E-Mail oder per Postschreiben erfolgen. Mit der Annahme Ihrer schriftlichen, telefonischen, per Online - Dienste getätigten oder persönlichen Buchung durch die AJ-Italienreisen kommt zwischen Ihnen und der AJ-Italienreisen ein Vermittlungsvertrag zustande. Die Annahme des Buchungsauftrages durch die AJ-Italienreisen kann schriftlich, mündlich, per Telefax, E-Mail oder per Postschreiben erfolgen.
Mit der Anmeldung weiterer Reiseteilnehmer/innen verpflichten Sie sich, für deren Vertragspflichten (insbesondere für die Bezahlung des Reisepreises) sowie für Ihre eigenen Verpflichtungen einzustehen. Die vertraglichen Vereinbarungen und die hier aufgeführten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" gelten für alle Reiseteilnehmer.
Die vertragliche Pflicht der AJ-Italienreisen ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten einzelnen touristischen Leistungen. Die Erbringung der gebuchten Leistungen als solche ist nicht Bestandteil der Pflichten der AJ-Italienreisen
2. Haftung der AJ-Italienreisen als Vermittler
Die Angaben über vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger der AJ-Italienreisen gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung der AJ-Italienreise gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.
Die Haftung der AJ-Italienreisen erstreckt sich auf die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Leistungsträgers, die einwandfreie Besorgung von Leistungen einschließlich einer entsprechenden Information des Kunden und Aushändigung der Reisedokumente, die Weiterleitung von Anzeigen, Willenserklärungen und Zahlungen zwischen Kunden und vermitteltem Unternehmen und umgekehrt. Die AJ-Italienreisen haftet nicht für die Erbringung der von ihm vermittelten bzw. besorgten Leistungen der Leistungsträger.
3. Umbuchung / Stornierung
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Leistung zurücktreten, wobei wir darauf hinweisen, dass von den Leistungsträgern Stornogebühren bis zu 100% des Reisepreises erhoben werden können (siehe die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der einzelnen Leistungsträger).
Storno und Umbuchungen können über die AJ-Italienreisen erfolgen. Der Rücktritt kann telefonisch oder per E-Mail mit Angabe der Buchungsnummer erfolgen. Wir empfehlen Ihnen jedoch die Stornierung per Einschreibebrief (AJ-Italienreisen -Annika Jank- , A.F. Straße 40, 03050 Cottbus). Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann nur als Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen, sofern der Leistungsträger keine für den Kunden günstigere Möglichkeit anbietet.
Die AJ-Italienreisen behält sich vor, dem Kunden alle der AJ-Italienreisen aufgrund einer Umbuchung/Stornierung von anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr bis zu EUR 25 pro Person in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass der AJ-Italienreisen kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, und Gesundheitsbestimmungen
Als bekannt wird vorausgesetzt, dass für Reisen ins Ausland in der Regel ein gültiger Reisepass erforderlich ist. Im Rahmen seiner gesetzlichen und vertraglichen Informationspflicht erteilt die AJ-Italienreisen Ihnen über die jeweiligen darüber hinausgehenden ausländischen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen gewissenhaft Auskunft, soweit diese in Deutschland in Erfahrung gebracht werden können (insbesondere anhand des Start Amadeus Systems). Für die Einhaltung dieser Bestimmungen ist der Reisende jedoch selbst verantwortlich. Kosten und Nachteile, die Ihnen aus der Nichteinhaltung von Bestimmungen entstehen, gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, sie sind durch eine schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation der AJ-Italienreisen bedingt.
Die AJ-Italienreisen geht davon aus, dass der Teilnehmer deutscher Staatsbürger ist, sofern uns eine andere Staatsbürgerschaft vom Teilnehmer nicht mitgeteilt wird.
Die AJ-Italienreisen haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende die AJ-Italienreisen mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass die AJ-Italienreisen die Verzögerung zu vertreten hat.
5. Zahlung
Bei allen von der AJ-Italienreisen vermittelten Reiseleistungen muss die Zahlung vor Reiseantritt und spätestens bei Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ohne vorherige Bezahlung oder Bezahlung bei Abholung der Unterlagen kann kein Versand oder die Aushändigung der Unterlagen erfolgen.
Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich und wann diese fällig ist, wird auf der Buchungsbestätigung gesondert angegeben.
Bei Linienflugtickets ist die Zahlungsfrist Grundlage für die Ticketausstellung. Bei Terminen die bei der Buchung über 21 Tage in der Zukunft liegen ist die Zahlungsfrist 3 Tage (einschließlich Sonn. und Feiertagen). Bei Abflugtermine innerhalb der nächsten 21 Tage muss die Zahlung am gleichen Tag bzw. nach 17.00 Uhr am darauf folgenden Tag bis 12.00 Uhr als Bankbestätigte Überweisung zur Ticketausstellung vorliegen. Oder als Bar-Zahlung in unserer Betriebsstätte in 03050 Cottbus Anne Frank Strasse 40 vorliegen.
Zahlung mit Kreditkarten können nur in Einzelfällen - nach Rücksprache mit der Airline - bei IATA-Tickets akzeptiert werden. Die Zusendung der Tickets erfolgt auf Risiko des Empfängers. Auf Wunsch erfolgt die Versendung der Tickets durch UPS bzw. Einschreiben werden die zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt.
6. Haftungsbeschränkung
Für Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet die AJ-Italienreisen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die AJ-Italienreisen nur, sofern es für seine Vermittlungstätigkeit vom Anmeldenden eine Gebühr erhebt und eine Kardinalpflicht des Vermittlungsvertrages verletzt; in diesem Fall ist die Haftung auf den Reisepreis beschränkt.
Für Personenschäden gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht.
7. Unwirksamkeit einer Reisebedingung
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Sitz der AJ-Italienreisen.
Impressum :
AJ Italien Reisen - Pompeji.it Reisen -Annika Jank-
Anne-Frank-Straße 40
03050 Cottbus - Deutschland-
Bankverbindung : Sparkasse Spree-Neiße
IBAN DE84180500000190071486
Umsatzsteuer-ID DE317458813
E-Mail : info@aj-italienreisen.de - info@pompeji.it
Web : www.aj-italienreisen.de - www.pompeji.it